Politique de Retours et Remboursements
Chez Probikeshop, vous disposez d'un délai de 30 jours pour changer d'avis et nous retourner vos articles de sport dans leur emballage d'origine. Nous nous engageons à traiter vos demandes rapidement pour vous garantir une satisfaction totale.
Déclaration de retour
Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez renvoyer.
Préparation du colis
Placez les produits neufs avec leurs étiquettes dans un carton sécurisé et insérez le bon de retour dûment complété à l'intérieur.
Expédition
Imprimez votre étiquette de transport et déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou en bureau de poste selon le mode choisi.
Remboursement
Dès réception et vérification par nos techniciens, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing